De la CNV (Communication Non Violente) en passant par les outils pragmatiques de négociation. Du domaine personnel au professionnel. De la théorie à la pratique avec des simulations. Il s'agit de mettre en place des outils rationnels et professionnels pour désamorcer les conflits et entrer dans sa zone de confort / sécurité.
Les fondements de la communication non violente pour des échanges apaisés et la compréhension de soi.
Durant ces trois heures de formation en ligne, je vous explique les bases de la communication non violente et de la stratégie de langage pacifié pour un usage au quotidien.
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