Formations de Secrétaire Médicale à La Chaux-de-Fonds

Devenir secrétaire médicale... à La Chaux-de-Fonds

Il faut suivre une formation pour devenir secrétaire médicale. Des compétences en gestion administrative et des qualités relationnelles sont requises. Choisissez le parcours de formation qui vous permettra d’exercer le métier de secrétaire médicale.

Les fonctions de la secrétaire médicale, ou du secrétaire médical, varient selon son statut et la structure qui l’emploie. Une salariée de la fonction publique hospitalière n’a pas exactement les mêmes missions qu’une employée du secteur privé. Cependant, les secrétaires médicales doivent généralement :

Réaliser des tâches administratives : création et gestion des dossiers des patients, classement et archivage de tous les dossiers médicaux informatisés…
Assurer le relationnel : réponse aux appels téléphoniques, prise de rendez-vous, accueil des patients, capacité à rassurer avec empathie dans les situations difficiles…
Être l’assistante du médecin : commande de fournitures pour le cabinet médical, saisie des comptes-rendus médicaux et mise en forme, suivi des factures, etc.

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Quelles compétences acquérir pour un poste de secrétaire médicale ?

La fiche-métier de la secrétaire médicale inclut toujours un savoir-faire d’ordre technique :

Se former à la bureautique : maîtrise des outils informatiques et bureautiques pour établir les plannings, accéder au dossier médical, etc.
Comprendre la terminologie médicale : il y a plus de 20 000 termes médicaux, mais vous devez seulement savoir définir les plus fréquents et reconnaître leurs abréviations
Avoir des connaissances générales sur le corps humain : notions liées aux maladies, à l’hygiène, etc.
Posséder une bonne expression écrite et orale : indispensable pour communiquer avec les patients et le service médical
Connaître les fondamentaux du droit hospitalier : le régime juridique des établissements de santé

En termes de savoir-être, la secrétaire médicale doit pouvoir s’organiser efficacement. La discrétion, pour respecter le secret professionnel, est également une qualité indispensable.

Le cursus comprend une formation théorique complétée par un stage.